Política de envío
En M6A23 Global preparamos los pedidos con el objetivo de que recibas tus productos de forma correcta y en el menor tiempo posible.
Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos dentro de España peninsular.
Si necesitas recibir un pedido en otra zona, puedes contactar con nuestro equipo antes de realizar la compra para consultar disponibilidad y condiciones de envío.
Plazos de preparación y entrega
Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pago.
El plazo estimado de entrega es de 2 a 3 días laborables desde la salida del pedido, salvo incidencias ajenas a M6A23 Global o periodos de alta demanda.
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se gestionarán a partir del siguiente día laborable.
Costes de envío
Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.
El importe final dependerá de la dirección de entrega, el peso del pedido y las tarifas disponibles en cada momento.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido sea enviado, recibirás una confirmación por correo electrónico. Si el método de envío lo permite, se incluirá también la información de seguimiento.
Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente comprobar que los datos de envío son correctos antes de finalizar la compra.
Si detectas un error en la dirección, contacta con nosotros lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido preparado o enviado, intentaremos modificar los datos de entrega.
M6A23 Global no se hace responsable de retrasos o entregas fallidas causadas por direcciones incorrectas, incompletas o no actualizadas.
Incidencias en el envío
Si recibes un paquete dañado, incompleto o con alguna incidencia visible, contacta con nosotros en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
Para poder revisar la incidencia, es posible que solicitemos fotografías del embalaje, del producto recibido y de la etiqueta de envío.
Productos digitales o entradas
Los productos digitales, entradas o accesos a eventos no requieren envío físico. En estos casos, la confirmación se enviará al correo electrónico indicado durante la compra.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con el envío de tu pedido, puedes escribirnos a:
info.mentor6a23@gmail.com
+34 692 800 756